Tänk dig att du varje månad betalar för sex olika program: ett för e-post, ett för projekthantering, ett för fakturahantering, ett för CRM, ett för tidrapportering och ett för bokningar. De pratar inte med varandra. Data matas in dubbelt. Och du betalar för funktioner du aldrig använder. Det är verkligheten för de flesta små och medelstora företag. McKinseys Global Survey 2024 visade att 67 procent av företag med under 200 anställda har kritisk verksamhetsdata utspridd i minst fyra separata system.
Genomsnittsföretaget använder 130 SaaS-verktyg
Enligt BetterClouds årsrapport för 2026 använder ett genomsnittligt företag 130 SaaS-applikationer. Små bolag landar på 72, medelstora på 120 och stora organisationer på över 200. Siffrorna har ungefär tredubblats det senaste decenniet.
Samma rapport visar att 57 procent av de verktygen är underanvända eller helt oanvända. Mellan 17 och 25 procent av programvarubudgeten går till licenser som ingen öppnar. För ett svenskt SMB med tio anställda handlar det ofta om 200 000 till 400 000 kronor per år, spridda över tolv till tjugo prenumerationer.
Kostnaden är bara halva problemet. Den andra halvan är tiden som går åt till att hålla ihop systemen. Integrationer som slutar fungera, kunddata som ligger i silos, supportärenden som bollas mellan tre leverantörer.
Varför ekvationen har sett ut som den gjort
Logiken bakom SaaS-boomen var rimlig. Ett litet företag hade inte råd att bygga eget system för CRM, bokningar eller nyhetsbrev, så man prenumererade på färdiga lösningar från leverantörer som Salesforce, HubSpot, Cal.com och Mailchimp. Månadsavgiften kändes överkomlig jämfört med ett utvecklingsteam.
Problemet är att månadsavgiften växer. Per användare, per prenumerant, per integration. En Mailchimp-licens som kostar 200 kronor i månaden när listan har 500 kontakter kostar drygt 2 500 kronor när den når 10 000. Ett CRM som Salesforce eller HubSpot Sales Hub ligger på 1 500 till 3 500 kronor per användare och månad. För ett växande bolag blir summan en fast, växande post som är svår att förutse.
Ju bättre det går för företaget, desto dyrare blir SaaS-stacken. Det är en modell som straffar framgång.
Vad AI faktiskt förändrar
Fram till 2023 krävdes en fulltidsutvecklare i två till tre månader för att bygga ett enkelt CRM med kundregister, pipeline och formulärbyggare. Idag gör en erfaren utvecklare samma jobb på två till tre veckor, med högre kvalitet och färre buggar.
Det beror inte på att utvecklarna blivit dubbelt så snabba. Det beror på att AI-assistenter idag skriver 30 till 50 procent av koden, hanterar rutinuppgifter som typning, tester och dokumentation, och föreslår lösningar som tidigare krävde timmar av efterforskning.
Analyshuset Deloitte räknar med att 60 procent av all skräddarsydd företagsprogramvara kommer att innehålla AI-drivna funktioner redan 2026. Det är inte längre forskning, det är produktion. Samtidigt ser vi att SaaS-branschen själv har börjat slå back. Det som BetterCloud kallar "the great SaaS unbundling" beskriver hur AI bryter upp de traditionella plattformarna och flyttar värdet tillbaka till den som äger datan.
Vad det betyder för ett vanligt företag
Konsekvensen är att ett skräddarsytt system, där webbplats, nyhetsbrev, kundportal, bokningar och CRM sitter ihop, idag kostar ungefär lika mycket som tolv månader av uppstaplade SaaS-prenumerationer. Skillnaden är att investeringen är engångs, medan SaaS-kostnaden bara fortsätter växa.
Man slipper också de tre största friktionerna. Integrationer som behöver underhållas, prismodeller som straffar tillväxt, och data som kunden inte äger. I ett eget system ligger all kunddata i en egen databas, alla mailadresser i ett eget register, all orderhistorik på egen server.
Så ser det ut när vi bygger
Ett typiskt skräddarsytt affärssystem består av en Next.js-frontend kopplad till en Postgres-databas. Ovanpå det byggs exakt de moduler som verksamheten behöver: ett CRM anpassat till säljprocessen, en bokningsmodul som hanterar fysiska möten och digitala samtal, en nyhetsbrevsmotor som skickar via tjänster som Resend eller Postmark utan kostnad per prenumerant.
AI används genom hela stacken. Vi använder det för att skriva den initiala koden, generera testfall, analysera prestanda och föreslå säkerhetsförbättringar. Kunden ser resultatet som ett mer genomarbetat system levererat på kortare tid.
- Ett gränssnitt för webbplats, CMS, CRM och bokningar
- En databas där all kunddata bor
- En inloggning, en admin-yta, en supportkontakt
- Ingen extra kostnad per användare eller prenumerant
- Kunden äger kod, data och domän
När SaaS fortfarande är rätt svar
Det här betyder inte att SaaS är dött. För standardiserade processer som bokföring, lönehantering eller transaktionsmail fyller verktyg som Fortnox och Resend fortfarande sin funktion. Att bygga ett eget redovisningssystem är fortfarande dåligt spenderad tid.
Men när det handlar om kundrelationen är ekvationen omvänd. Webbplatsen, nyhetsbrevet, bokningsflödet och kundportalen är det som bygger varumärke, driver återkommande intäkter och gör skillnad i konvertering. Där är skräddarsytt numera både billigare och bättre.
Ett första steg
Det första steget är sällan en stor omläggning. Det är en inventering. Vilka verktyg används idag, vad kostar de tillsammans, och vad av det används faktiskt. Redan den övningen brukar visa att minst en tredjedel av prenumerationerna går att avsluta utan att någon märker det.
Nästa steg är en konkret kartläggning av vilka moduler som skulle tjäna på att sitta ihop. Därifrån räknar vi på en engångsinvestering och jämför med vad SaaS-stapeln kommer att kosta över tre år. I åtta av tio fall vinner det skräddarsydda systemet.
Vill du se hur det skulle se ut för ditt företag, boka ett kostnadsfritt rådgivningsmöte. Vi går igenom din nuvarande uppsättning, räknar på alternativen och visar vad ett eget system skulle kunna göra för verksamheten.